شرکت بوتان یکی از بزرگترین تولیدکنندگان لوازم گازسوز در ایران است و خدمات پس از فروش گستردهای ارائه میدهد. شرایط خدمات پس از فروش بوتان به طور کلی شامل موارد زیر میشود:
- گارانتی محصولات: محصولات بوتان معمولاً دارای گارانتی میباشند که شامل تعمیر و یا تعویض قطعات معیوب در مدت زمان مشخصی (معمولاً یک یا دو سال) میشود. این گارانتیها بسته به نوع محصول ممکن است متفاوت باشد.
- نصب رایگان: برخی از محصولات بوتان (مانند آبگرمکنها و پکیجهای شوفاژ دیواری) شامل خدمات نصب رایگان توسط تکنسینهای مجاز شرکت هستند. این نصب شامل راهاندازی اولیه و آموزشهای لازم برای استفاده صحیح از دستگاه میباشد.
- شبکه گسترده نمایندگیها: بوتان دارای شبکه گستردهای از نمایندگیهای مجاز در سراسر کشور است که خدمات پس از فروش را ارائه میدهند. این نمایندگیها شامل خدمات تعمیر و نگهداری و تامین قطعات یدکی اصلی هستند.
- پشتیبانی تلفنی: بوتان خدمات پشتیبانی تلفنی نیز ارائه میدهد که مشتریان میتوانند با تماس با شمارههای مشخص شده، راهنماییهای لازم را دریافت کنند.
- تعمیرات و نگهداری دورهای: برخی از محصولات نیاز به تعمیرات و نگهداری دورهای دارند که این خدمات نیز توسط تکنسینهای مجاز شرکت انجام میشود.
- تامین قطعات یدکی: بوتان تضمین میکند که قطعات یدکی محصولات خود را برای مدت معینی پس از خرید تامین کند. این امر شامل قطعات مصرفی و قطعات اصلی دستگاهها میشود.
- آموزش و مشاوره: بوتان به منظور افزایش رضایت مشتریان، خدمات آموزش و مشاوره در خصوص استفاده بهینه و نگهداری محصولات خود ارائه میدهد.
برای اطلاعات دقیقتر و یا استفاده از خدمات پس از فروش، مشتریان میتوانند با مراجعه به وبسایت رسمی شرکت بوتان یا تماس با مراکز خدمات پس از فروش محلی سناگاز به شماره های زیر مراجعه کنید و اطلاعات لازم را کسب کنند.
آدرس نمایندگی بوتان شرکت سناگاز: مشهد – شهرک غرب – فلاحی 19
تلفن تماس: 05138673987
تلفن همراه: 09155137742
ایستاگرام: سناگازسرمد
تلگرام: سناگازتلگرام